Банкомат не вернул карту — что делать

Банкомат не вернул карту — что делать

Вы вставили карту в банкомат, чтобы провести операции, а вместо этого он ее просто съел.

Как действовать в такой ситуации, рассказывает ФинКульт.

Шаги, которые нужно предпринимать в первую очередь:

  • первое, что стоит попробовать — это принудительная отмена операции. Нажмите и в течение нескольких секунд подержите кнопку «Отмена». Иногда это помогает, и банкомат возвращает карту;
  • оставайтесь у банкомата в течение ближайших 20 минут, поскольку через некоторое время он может возобновить работу;
  • если банкомат так и не вернул вам карту, придется звонить в банк, которому принадлежит банкомат. На самом устройстве, как правило, есть название банка и контактный телефон. Если банкомат находится в здании банка, обратитесь к сотрудникам.

Если карту не вернул банкомат вашего банка:

  • сообщите по телефону о случившемся, назовите свои данные и данные карты, а также при необходимости ответьте на контрольный вопрос. Сотрудник банка расскажет что нужно делать;
  • заблокируйте карту. Это необязательный, но рекомендуемый шаг, особенно если карта исчезла из-за неисправности банкомата. Так вы точно будете уверены, что вашими деньгами не воспользуется посторонний человек.

Лучшие карты для снятия наличных 💳

Если карту не вернул банкомат другого банка:

  • в первую очередь позвоните в банк, который обслуживает банкомат, и узнайте, каким образом вы можете вернуть свою карту;
  • затем обратитесь в банк, выдавший вам карту, и сообщите о случившемся;
  • обязательно заблокируйте карту. Узнайте у своего банка о выпуске дополнительной карты.

Реклама

Кстати, портал Finance.ua давно анализирует предложения по картам в Украине. Чтобы помочь вам с выбором карты онлайн, у нас на сайте работает специальный сервис. С его помощью можно быстро и комфортно выбрать необходимый именно вам «пластик».

Посмотреть варианты 💳

Источник: news.finance.ua